Comment choisir entre Facebook et Instagram pour trouver votre public cible ?

Comment choisir entre Facebook et Instagram pour trouver votre public cible ?

En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez probablement déjà que le marketing des médias sociaux doit être un élément clé de toute stratégie de marketing commercial. Selon les recherches, il y avait environ 4,70 milliards d' utilisateurs actifs des médias sociaux à la mi-2022. Avec un tel public, les médias sociaux constituent indéniablement un excellent moyen d'engagement pour votre entreprise.

Mais comment tirer parti de ce public et faire en sorte que votre entreprise tire un maximum de bénéfices de ses efforts de marketing sur les médias sociaux? Comment vous assurer que la plateforme que vous avez choisie est la meilleure option pour votre marque ? Et quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise : Facebook ou Instagram ?

Cet article présente les caractéristiques démographiques et les fonctionnalités de chaque plateforme afin de vous aider à prendre une décision éclairée.

Avantages de Facebook par rapport à Instagram

Audience et utilisateurs actifs

Facebook est le troisième site web le plus visité au monde, juste derrière Google et YouTube. Sur les 4,48 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux, 2,91 milliards sont des membres de Facebook. En fait, des études montrent qu'au moins 81 % de tous les adultes aux États-Unis ont un compte Facebook. 

En outre, le plus grand groupe d'utilisateurs de Facebook est celui des 25-34 ans, qui représente 31 % du total des utilisateurs. Si l'on compare tous les groupes d'âge, les utilisateurs de plus de 35 ans constituent 41 % du total des comptes Facebook, ce qui pourrait s'expliquer par le fait que Facebook existe depuis bien plus longtemps qu'Instagram. 

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D'après ces chiffres, il est facile de voir que Facebook offre une excellente occasion d'accroître votre visibilité et de vendre à un public plus mûr. 

Caractéristiques et fonctionnalités

En ce qui concerne les caractéristiques et les fonctionnalités, Facebook et Instagram présentent de nombreuses similitudes. Cependant, quelques fonctionnalités de Facebook se démarquent et lui donnent une longueur d'avance en matière de publicité sur les médias sociaux. 

Voici quelques fonctionnalités auxquelles vous devriez prêter attention et qui peuvent vous aider à gagner une audience et à améliorer vos analyses sur Facebook :

• J'aime la page. Les comptes Facebook individuels nécessitent une demande d'ami pour se connecter, mais les gens suivent les pages d'entreprise en cliquant simplement sur le bouton "J'aime".
• Partage. Toutes les publications sur le fil d'actualité de Facebook peuvent être partagées par tout le monde, sauf si vous avez défini vos paramètres de confidentialité pour l'interdire. Il en va de même pour vos publications professionnelles. En tant qu'entreprise, si vous autorisez le partage de vos publications (ce que vous devriez faire), vous augmentez les chances que des personnes partagent vos publications sur la plateforme, ce qui accroît la visibilité de votre marque. 

Types de contenu

Facebook se concentre principalement sur le contenu textuel. Donc, si votre entreprise est mieux représentée par du contenu textuel que par des images, Facebook est la meilleure plateforme de médias sociaux pour vous. Pour une meilleure compréhension, voici quelques-uns des principaux types de contenu de Facebook :

• Partage de liens. Facebook est une excellente plateforme pour partager des liens vers des articles et des pages de votre site web. Lorsque vous partagez un article sur Facebook, l'image vedette de l'article apparaît, et vous avez également la possibilité de rédiger une brève description pour inciter votre public à cliquer et à lire le contenu. Cela ne fonctionne pas de la même manière sur Instagram.  
• Mises à jour de statut. Facebook vous permet également de partager les mises à jour de votre entreprise sous votre timeline en tant que mises à jour de statut, qui sont partagées avec les personnes qui aiment votre page. 

Publicité payante

En ce qui concerne la publicité payante, Facebook offre un grand nombre d'options: 

• Annonces d'images. Bien que les images ne soient pas le centre d'intérêt principal de Facebook, elles constituent un excellent moyen d'attirer l'attention sur votre contenu. Les photos publicitaires apparaissent dans les Stories ou le fil d'actualité comme des publications normales, sauf qu'elles sont accompagnées d'un avertissement indiquant qu'il s'agit de publicités.
• Annonces vidéo. Les publicités vidéo peuvent apparaître dans le fil d'actualité et les Stories comme des publicités d'images, ou elles peuvent apparaître comme des publicités in-stream si les vidéos sont plus longues. Vous pouvez créer une publicité vidéo d'une durée maximale de 120 secondes. 
• Annonces carrousel. Les publicités carrousel de Facebook vous permettent d'utiliser jusqu'à dix vidéos ou images pour présenter votre produit ou service. En outre, chaque vidéo ou image peut avoir sa propre description et un lien. 
• Annonces de collection. Uniquement disponibles sur les appareils mobiles, ces publicités Facebook payantes vous permettent d'afficher cinq images ou vidéos sur lesquelles les clients peuvent cliquer pour acheter un produit ou un service.
• Annonces de sondage. Ce type de publicité Facebook réservée aux mobiles comprend un sondage interactif à deux options. Chaque option de sondage peut avoir son propre lien unique. Vous et ceux qui répondent verront le nombre total de votes pour chaque choix de sondage.
• Annonces de prospects. Ces annonces ne sont disponibles que pour les mobiles et sont destinées à simplifier la tâche des utilisateurs en leur permettant de fournir leurs coordonnées sans avoir à les taper. Un excellent moyen de générer des prospects pour votre entreprise. 
• Annonces dynamiques. Ces annonces vous permettent de promouvoir des produits sur mesure auprès des clients les plus susceptibles d'être intéressés par ces produits. Elles sont particulièrement efficaces pour récupérer les paniers abandonnés. 

Statistiques

La seule façon de savoir comment vos campagnes de marketing sur les médias sociaux fonctionnent est de suivre tous les paramètres. 

Heureusement, le suivi des statistiques sur Facebook et Instagram est assez similaire, mais voici quelques statistiques spécifiques à Facebook :

• J'aime la page. Cette fonction est similaire aux statistiques de suivi d'Instagram. Elle permet de savoir combien de personnes ont aimé et désaimé votre page. 
• Impressions. Cela permet de suivre le nombre de fois où votre post a été vu, même si le même utilisateur le voit plusieurs fois. Contrairement à la métrique " reach " d'Instagram, il ne s'agit pas tant du nombre de comptes qui ont vu les posts que de l'impact que le post a eu sur l'utilisateur. 
• Taux de clics. Il permet de savoir combien de personnes atteignent votre site web grâce à vos publicités, un peu comme sur Instagram.

Avantages d'Instagram par rapport à Facebook

Audience et utilisateurs actifs

De même que pour Facebook, la majorité des utilisateurs d'Instagram sont âgés de 25 à 34 ans, ce qui représente 31,7 % de l'audience totale de la plateforme. Mais contrairement à Facebook, qui compte davantage d'utilisateurs plus âgés, environ 39 % de tous les utilisateurs d'Instagram ont moins de 25 ans. 

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Cela fait d'Instagram la plateforme parfaite pour atteindre la jeune génération. De plus, des études montrent qu'au moins 70 % des utilisateurs d'Instagram ouvrent la plateforme lorsqu'ils recherchent un produit ou un service à acheter. 

Caractéristiques et fonctionnalités

Instagram est l'une de ces applications qui semble avoir une nouvelle fonctionnalité ajoutée de temps en temps. Voici quelques caractéristiques qui la distinguent de Facebook :

• Boutique. Lorsque vous publiez une photo publicitaire avec votre produit ou service, vous pouvez permettre à votre public de l'acheter directement sur Instagram.
• Amis proches. Cette fonctionnalité vous permet de lister les personnes que vous souhaitez cibler spécifiquement. Lorsque vous partagez quelque chose sur vos stories ou votre flux, vous ne pouvez le partager qu'avec ces personnes. Il s'agit d'une excellente option pour une vente spéciale, un effort de réengagement ou toute stratégie marketing orientée vers un groupe spécifique. 

Types de contenu

Instagram se concentre beaucoup plus sur les photos que sur le texte, c'est donc une excellente plateforme pour les entreprises dont les modèles peuvent être bien représentés par des images. 

Voici quelques types de contenu qui donnent à Instagram une longueur d'avance sur Facebook : 

• Partage de photos. Les photos sont parfaites pour créer une impression durable dans l'esprit de votre public. Bien que vous puissiez également partager des photos sur Facebook, les photos sur Instagram ont plus d'impact car Instagram est destiné au partage de photos. De plus, les clients peuvent aimer, commenter, partager, enregistrer et acheter directement à partir de votre publication. 
• Instagram Reels. Il s'agit de l'effort d'Instagram pour intégrer certaines fonctionnalités de TikTok. Les Reels sont des vidéos de 15 secondes avec de la musique, du texte à l'écran et un montage imaginatif.

Publicité payante

C'est en regardant la publicité payante que l'on constate que les deux plateformes sont gérées par la même maison. La publicité sur Instagram est très similaire à la publicité sur Facebook. 

Instagram dispose des mêmes fonctionnalités publicitaires - images, vidéos, carrousels, publicités dynamiques et collections - que Facebook. Les prix des annonces peuvent varier entre les plateformes, mais les annonces fonctionnent de la même manière. 

Que ce soit pour Facebook ou Instagram, il est important de suivre les conversions de vos annonces. De cette manière, vous saurez si vous obtenez un quelconque retour sur investissement. Pour calculer votre retour sur investissement, vous devez avoir quelques connaissances en comptabilité. Étonnamment, une étude récente a révélé que 60 % des propriétaires d'entreprise qui ont répondu ont déclaré qu' ils ne se sentaient pas compétents en matière de concepts comptables ou financiers de base. Vous devriez prendre le temps de vous instruire sur ces sujets afin de pouvoir mesurer le succès de vos campagnes.

Statistiques

Bien que la plupart des statistiques d'Instagram et de Facebook soient similaires, voici quelques mesures d'Instagram qui pourraient être différentes :

• Portée. Elle diffère des impressions de Facebook dans la mesure où elle indique le nombre réel de comptes qui ont vu votre contenu - adeptes ou simples passants. 
• Sauvegardes. Instagram vous permet de suivre le nombre de vos publications qui sont enregistrées sur d'autres comptes dans leurs albums.
• Croissance. Instagram suit automatiquement la croissance de vos followers. Il indique le nombre de followers que vous gagnez et perdez chaque jour. 

Pourquoi ne pas utiliser les deux plateformes de médias sociaux ?

Vous vous demandez probablement pourquoi ne pas commercialiser sur les deux plateformes. Eh bien, si votre budget marketing le permet, vous pouvez certainement le faire. 

Une façon d'utiliser les deux plateformes pour le marketing est de commencer par une campagne publicitaire sur Facebook et de la faire suivre d'une promotion sur Instagram, en ciblant la partie de votre public qui n'a pas converti sur Facebook. Facebook conduira les gens vers votre site web, tandis qu'Instagram aidera à convertir les retardataires. L'inverse peut également fonctionner, mais le résultat final de chaque campagne marketing dépendra de votre audience et des performances de vos publicités sur chaque plateforme. 

Ce sont toutes deux d'excellentes plateformes qui peuvent rapidement vous aider à développer votre audience. Toutefois, même si vous optimisez leur utilisation, il est important de ne pas devenir totalement dépendant de l'une ou l'autre de ces plateformes pour communiquer avec vos clients. Vous devriez également investir dans d'autres formes de logiciels de communication pour interagir directement avec les clients une fois que vous les aurez intégrés à votre entreprise. 

Par exemple, une étude récente portant sur des cabinets dentaires locaux a révélé que l'écrasante majorité des patients avaient payé dans la journée après que ces cabinets eurent adopté un système de paiement par SMS qui permettait de communiquer directement avec les clients et les patients par ce moyen. Cela montre bien que d'autres formes de communication avec les clients et les consommateurs que les médias sociaux peuvent également être très efficaces. 

En résumé : Facebook et Instagram peuvent être très utiles pour commercialiser votre entreprise directement auprès de votre public cible, mais après avoir réussi à faire venir des clients, d'autres formes de communication directe avec les clients peuvent être plus efficaces pour les fidéliser.

Facebook ou Instagram : Lequel est le meilleur pour votre entreprise ?

La plateforme la mieux adaptée à votre marque dépend de votre modèle commercial et de votre stratégie marketing. 

En résumé, voici les principales différences entre les deux plateformes :

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Facebook

• Plus efficace pour les entreprises ciblant un public plus âgé
• Idéal pour le contenu qui se concentre davantage sur le texte
• Le meilleur pour les clics
• Vous permet de partager du contenu provenant d'autres comptes et sources.
• Statistiques générales

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Instagram

• Plus efficace pour les entreprises ciblant les millennials et les centennials 
• Idéal pour les contenus qui mettent davantage l'accent sur les photos
• Le meilleur pour les conversions directes
• Le contenu original est le plus performant
• Des statistiques ciblées

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